VERSANDRICHTLINIE

Stand: 11. August 2026

1. Anbieter

KK 5500 ApS
Lillenæs 58
Snoghøj
7000 Fredericia
Dänemark

CVR-Nummer: 35208178
E-Mail: ellacrawford1978@gmail.com
Telefon: +45 28 74 19 62
Website: https://www.tkxwlp.shop

2. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung an Postfächer und Packstationen ist möglicherweise nicht möglich. In einzelnen Fällen kann die Zustellung an bestimmte Adressen aufgrund von Einschränkungen des Versanddienstleisters ausgeschlossen sein.

Ob eine Lieferadresse beliefert werden kann, wird spätestens vor Annahme der Bestellung geprüft. Sollte eine Lieferung ausnahmsweise nicht möglich sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.

3. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 15 Werktage ab dem Tag nach Vertragsschluss.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Der für die jeweilige Bestellung geltende Lieferzeitraum wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs angezeigt.

In Ausnahmefällen kann es aufgrund eines hohen Bestellaufkommens, ungünstiger Wetterbedingungen, gesetzlicher Feiertage, technischer Störungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu Abweichungen kommen.

Sollte sich die Lieferung erheblich verzögern, informieren wir den Kunden nach Möglichkeit per E-Mail oder telefonisch.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzug oder ausbleibender Lieferung bleiben uneingeschränkt bestehen.

4. Bearbeitung und Bestätigung der Bestellung

Nach Eingang einer Bestellung prüfen wir die angegebenen Bestell-, Kontakt- und Adressdaten.

Bei Bestellungen per Nachnahme können wir den Kunden vor dem Versand per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, um die Bestellung, die Lieferadresse und die Zahlungsbereitschaft zu bestätigen.

Unvollständige, widersprüchliche oder offensichtlich fehlerhafte Kontakt- und Adressangaben können die Bearbeitung verzögern. Ist eine Klärung nicht möglich, kann die Bestellung nicht ausgeführt werden. In diesem Fall wird der Kunde entsprechend informiert.

Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach den während des Bestellvorgangs bereitgestellten Vertragsinformationen und unseren geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. Versandkosten

Die für eine Bestellung geltenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Sofern im Checkout „Kostenloser Versand“ oder „Kostenlose Lieferung“ angezeigt wird, fallen für die angebotene Standardlieferung keine zusätzlichen Versandkosten an.

Etwaige Nachnahmegebühren und sonstige verpflichtende Kosten werden vor Abgabe der Bestellung klar ausgewiesen und in den angezeigten Gesamtpreis einbezogen.

Nicht vor Abschluss der Bestellung ausgewiesene Zusatzgebühren werden dem Kunden nicht nachträglich berechnet.

6. Zahlung per Nachnahme

Sofern diese Zahlungsart im Checkout angeboten wird, kann die Bestellung per Nachnahme bezahlt werden.

Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag ist bei Übergabe des Pakets an den Zusteller zu bezahlen.

Die bei der Zustellung verfügbaren Zahlungsarten richten sich nach dem jeweiligen Versanddienstleister. Wenn eine Kartenzahlung bei Zustellung nicht ausdrücklich bestätigt wurde, sollte der vollständige Betrag in bar und möglichst passend bereitgehalten werden. Der Zusteller kann möglicherweise kein Wechselgeld mitführen.

Alle verpflichtenden Nachnahmegebühren werden vor Abgabe der Bestellung deutlich angezeigt.

7. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.

Nach der Übergabe an den Versanddienstleister kann es einige Zeit dauern, bis die Sendungsinformationen im System des Versanddienstleisters angezeigt oder aktualisiert werden.

Falls nach mehreren Werktagen keine Aktualisierung sichtbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer:

E-Mail: ellacrawford1978@gmail.com

8. Richtige Lieferadresse

Der Kunde wird gebeten, beim Checkout eine vollständige und richtige Lieferadresse, seinen korrekten Namen sowie eine erreichbare Telefonnummer und E-Mail-Adresse anzugeben.

Wenn Sie nach Abgabe der Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich:

E-Mail: ellacrawford1978@gmail.com
Telefon: +45 28 74 19 62

Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Wir können nicht garantieren, dass eine nachträgliche Änderung rechtzeitig berücksichtigt werden kann.

9. Nicht zustellbare oder nicht angenommene Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, fehlender Erreichbarkeit, mehrerer erfolgloser Zustellversuche oder einer nicht erfolgten Annahme nicht zugestellt werden, kann sie an den Absender zurückgesendet werden.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung kontaktieren wir den Kunden, um das weitere Vorgehen zu klären.

Etwaige Kosten oder Folgen einer erneuten Zustellung werden dem Kunden vor einer erneuten Versendung mitgeteilt. Nicht vorab vereinbarte Zusatzkosten werden nicht automatisch berechnet.

Die gesetzlichen Verbraucher-, Gewährleistungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.

10. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware

Bitte prüfen Sie das Paket und die Ware möglichst unmittelbar nach Erhalt.

Wenn die Ware beschädigt, unvollständig, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah und teilen Sie uns folgende Informationen mit:

• Bestellnummer

• Beschreibung des Problems

• Fotos des Pakets und der Ware, sofern möglich

• gegebenenfalls ein kurzes Video, sofern dieses zur Darstellung des Mangels hilfreich ist

Kontakt:

E-Mail: ellacrawford1978@gmail.com
Telefon: +45 28 74 19 62

Die Übermittlung von Fotos oder Videos dient ausschließlich der schnelleren Prüfung und Bearbeitung. Sie ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

Bei beschädigten, mangelhaften, unvollständigen oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die im Rahmen der gesetzlichen Nacherfüllung erforderlichen Rücksendekosten.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben uneingeschränkt bestehen.

11. Verspätete oder verlorene Sendungen

Wenn der angegebene Lieferzeitraum deutlich überschritten wurde, prüfen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgung und die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Kontaktieren Sie uns anschließend unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Versandstatus und leiten erforderlichenfalls unverzüglich eine Nachforschung beim zuständigen Versanddienstleister ein.

Eine Nachforschung beim Versanddienstleister schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden bei verspäteter oder ausgebliebener Lieferung nicht ein.

Das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer Beschädigung der Ware während des Transports tragen wir grundsätzlich bis zur Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

12. Teillieferungen

Wenn eine Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese in getrennten Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

Für zulässige Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern zusätzliche Kosten nicht ausdrücklich vor Abschluss der Bestellung vereinbart wurden.

Wenn mehrere Pakete versendet werden, kann für jedes Paket eine separate Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt werden.

13. Widerruf und Rücksendung

Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zu unserem freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht und zur Durchführung einer Rücksendung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie in unserer Widerrufsbelehrung.

Zur schnellen Zuordnung und Bearbeitung einer Rücksendung bitten wir den Kunden, vor dem Versand Kontakt mit uns aufzunehmen.

Die vorherige Kontaktaufnahme ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung gesetzlicher Widerrufs- oder Gewährleistungsrechte.

Bitte senden Sie Rücksendungen nicht per Nachnahme. Unfrei versandte Rücksendungen sollten nach Möglichkeit vermieden werden. Regelungen zur Übernahme der Rücksendekosten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den gesetzlichen Vorschriften.

14. Einfuhrabgaben und zusätzliche Gebühren

Dem Kunden werden keine zusätzlichen Versand-, Nachnahme-, Einfuhr-, Zoll- oder Bearbeitungsgebühren nachträglich berechnet, sofern diese nicht bereits vor Abgabe der Bestellung klar ausgewiesen wurden.

Der vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigte Gesamtbetrag enthält alle vom Kunden verpflichtend an uns zu zahlenden Kosten.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:

KK 5500 ApS
Lillenæs 58
Snoghøj
7000 Fredericia
Dänemark

E-Mail: ellacrawford1978@gmail.com
Telefon: +45 28 74 19 62
Website: https://www.tkxwlp.shop